Política de privacidad

Política de Privacidad – El Mundo Plus

En El Mundo Plus, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y gestionamos la información personal de los usuarios que acceden y utilizan nuestro sitio web.


Información que Recopilamos

Podemos recopilar información personal proporcionada directamente por el usuario, incluyendo:

  • Nombre completo
  • Número de teléfono
  • Dirección de envío
  • Ciudad y departamento
  • Correo electrónico (cuando aplique)

Asimismo, podemos recopilar información de navegación como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y comportamiento dentro del sitio web, con el fin de mejorar la experiencia del usuario.


Uso de la Información

La información recopilada es utilizada para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar pedidos
  • Coordinar envíos y entregas
  • Brindar atención al cliente
  • Verificar datos para el servicio de pago contra entrega
  • Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario
  • Enviar información relevante sobre el estado del pedido

Protección de la Información

El Mundo Plus implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal de accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

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  • Proveedores de servicios necesarios para la operación del sitio
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Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar con nuestro equipo de atención.


Conservación de Datos

La información personal será almacenada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija un periodo mayor de conservación.


Cambios en la Política

El Mundo Plus se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página.


Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, el usuario puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente.


Compromiso

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